1、泰勒的科学管理理论研究的中心问题是()。
A.如何使他人跟随
B.如何使组织运转顺畅
C.如何满足人的需要
D.如何提高劳动效率
2、公共事业管理的现代观念主要包括法制化、科学化、()和信息化。
A.市场化、标准化
B.标准化、社会化
C.程序化、市场化
D.市场化、社会化
3、.当出现群体目标与组织目标不太一致时,一般情况是()。
A.群体凝聚力高,降低了群体生产率
B.群体生产率低,提高了群体凝聚力
C.群体凝聚力低,提高了群体生产率
D.群体生产率高,降低了群体凝聚力
4、“有些情况下,信任是好的。但控制更好;另一些情况下,控制是好的,但信任更好。”关于这段话,下列表述能贴切的是()。
A.控制工作好坏关键在于被控制对象
B.控制工作要把握度
C.控制工作难度大
D.信任可以代替控制
5、在组织中,员工的薪酬由三部分组成:基本薪酬、可变薪酬和()。
A.额外薪酬
B.直接薪酬
C.间接薪酬
D.奖励薪酬
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1、【答案】D
【解析】科学管理理论的中心问题就是提高劳动生产率,即D选项正确。
2、【答案】D
【解析】公共事业管理的管理观念现代化:①公共事业管理社会化是指打破国家兴办公共事业的单一体制,鼓励民间投资和兴办公共事业,实现公共事业组织的多元化;②公共事业管理市场化是指要求改变过去通过行政手段配置事业资源的情况,主要依靠市场来配置事业资源,并通过公共事业组织之间的竞争来提高公共服务的供给效率和服务质量。D项正确,当选。还包括公共事业管理法制化、公共事业管理民主化。ABC项错误,排除。
因此,选择D选项。
3、【答案】A
【解析】群体目标与组织目标不一致,首先由于群体自身有共同的利益,且外部与其相反,则群体凝聚力高;由于与组织目标不一致,不愿意付出更多努力,因此降低了群体生产率。故本题正确答案选A。
4、【答案】A
【解析】分不同的情况考虑应该控制还是信任,这体现了针对不同的对象选择控制的方法。故本题正确答案选A。
5、【答案】C
【解析】一般来说,员工的薪酬由三部分组成,即基本薪酬、可变薪酬和间接薪酬。基本薪酬是指组织根据员工所承担的工作或者所具备的技能而支付给他们的较为稳定的经济收入。通常情况下,基本薪酬可分为职位薪酬体系与能力薪酬体系。可变薪酬是指组织根据员工、部门或者组织自身的绩效而支付的具有变动性质的经济收入。根据支付的依据可以将其分为个人可变薪酬和群体可变薪酬。间接薪酬是指给员工提供的各种福利。与基本薪酬和可变薪酬不同,间接薪酬的支付与员工个人的工作和绩效并没有直接的关系,往往具有普遍性,通俗地讲就是人人都有份。故本题选择C。
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