因业务发展需要，南航云南分公司遵循公开、公平、公正、择优的原则，面向社会招收工作人员。相关事项如下:

　　一、招聘岗位及职数

　　地面服务保障岗位，职数1人

　　二、工作地点

　　昆明长水机场

　　三、工作职责

　　1.负责为旅客提供营销服务工作;

　　2.负责协助旅客办理自愿改签/退票业务，协助非正常航班旅客办理非自愿变更/改签、退票业务;

　　3.负责为柜台售票、改票旅客和需要提供行程单的旅客打印电子行程单;

　　4.负责协助已在购票时申请特殊服务的旅客，填开相应服务申请单，并指引旅客到特殊旅客值机柜台;

　　5.机票柜台办理，根据旅客现实情况协助旅客办理特殊服务临时申请;

　　6.负责常旅客日常维护工作，包括身份认证、免票兑换、里程补登等业务办理;

　　7.负责接听旅客的电话问讯，用语要文明、标准、规范;

　　8.完成会员发展、辅助收入考核指标;

　　9.完成领导交办的各项工作。

　　四、用工形式

　　劳务派遣制用工，与第三方劳务派遣公司签订劳动合同。

　　五、薪酬待遇

　　月薪3000-4000元，购买五险一金。

　　六、招聘要求

　　(一)基本条件

　　1.专业不限，全日制专科及以上学历;

　　2.有较强的责任心;

　　3.勤奋敬业，具有良好的团队协作精神;

　　4.积极进取，有较好的学习能力和创新能力;

　　5.作风严谨细致，品行端正;

　　6.身心健康，思想积极向上;

　　7.能熟练操作Word、Excel等办公软件;

　　8.有民航相关旅客服务、运行协调工作经验者优先。

　　(二)报名方式

　　打印并填写《社会招聘报名表》，将扫描件发送至:ynrl@csair.com。邮件标题格式为“招聘报名表-姓名”，报名截止时间:2024年6月13日。

　　附件:社会招聘报名表

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　　(来源:云投人力)

 

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