添加好友领取备考资料
 

简述影响问题解决的因素。

【答题要点】

(1)问题情境与表征方式。

(2)个体的智能与动机。

(3)已有知识经验。

(4)思维定势与功能固着。

(5)原型启发与酝酿效应。

(6)情绪状态。